O atendimento a domicílio é uma das principais vantagens da Luxo Mobile, pois permite que os profissionais de beleza ofereçam seus serviços diretamente na casa dos clientes, escritórios ou onde estiverem.
Para exemplificar: O cliente abre o app, seleciona uma opção de serviço, escolhe o profissional que deseja contratar, em seguida, ela informa o endereço de sua casa ou trabalho e o profissional confirma o atendimento imediato ou por agendamento, só após confirmação pelo profissional o cliente segue para o pagamento.
O pagamento é feito dentro do próprio aplicativo Luxo Mobile, de forma rápida e segura. Caso o atendimento seja imediato, o cliente poderá acompanhar o deslocamento do profissional em tempo real, dentro do mapa de geolocalização.
Dessa forma, o atendimento a domicílio oferecido pela Luxo Mobile é uma excelente opção para quem deseja um serviço de beleza de alta qualidade, conveniente e confortável.
Certamente, alguns serviços de beleza encorajaram que o cliente vá até o estabelecimento do profissional para serem realizados. Por exemplo, permanente, progressivas, depilação a laser, entre outros, podem exigir equipamentos específicos ou estrutura adequada que não estejam disponíveis em um atendimento a domicílio.
Para exemplificar essa modalidade de atendimento, podemos pensar em uma cliente que deseja fazer uma coloração no cabelo. Ela abre o app Luxo Mobile, escolhe uma opção de cores e encontra um profissional que atende em um salão próximo de sua casa. Ela faz o agendamento e recebe uma confirmação pelo aplicativo.
Novamente, o pagamento deve ser realizado dentro do próprio app.
Em resumo, essa modalidade de atendimento permite que os profissionais de beleza atendam às necessidades específicas dos clientes, oferecendo serviços que forneçam equipamentos ou infraestrutura específica. Além disso, a Luxo Mobile oferece aos clientes a possibilidade de escolher o estabelecimento mais próximo de sua casa, facilitando o agendamento e garantindo maior cortesia
Sim, a Luxo Mobile oferece aos clientes a possibilidade de fazer solicitações múltiplas, ou seja, um único profissional pode atender mais de uma pessoa no mesmo chamado. Essa opção é ideal para clientes que desejam receber serviços de beleza juntamente com amigos, familiares ou colegas de trabalho.
Para exemplificar esse tipo de atendimento, imagine que um grupo de amigas deseja fazer uma sessão de maquiagem para um evento especial. Elas abrem o aplicativo Luxo Mobile, selecionam uma opção de serviço e escolhem um profissional que atende em domicílio. Em seguida, elas adicionam o número de pessoas que desejam receber o serviço e pronto.
O pagamento ocorre dentro próprio aplicativo Luxo Mobile, no caso de conveniados, o desconto é aplicado no valor total dos serviços, trazendo um ótimo desconto, e ainda um momento memorável.
Essa modalidade de atendimento permite que grupos de pessoas recebam serviços de beleza simultaneamente, com o mesmo profissional, ou com vários serviços na mesma solicitação, atendendo todas elas. Isso torna a experiência mais prática e divertida, além de permitir que os clientes compartilhem o momento juntos
O Botão de Emergência é uma funcionalidade importante do aplicativo Luxo Mobile, que foi incluída para garantir a segurança tanto do cliente quanto do profissional. Esse recurso permite que, em caso de qualquer situação de emergência, um alerta seja enviado imediatamente para a equipe de suporte da plataforma, que pode agir de forma rápida para ajudar a solucionar o problema.
Imagine que um cliente está recebendo um serviço de beleza em domicílio e, por algum motivo, sente-se desconfortável com a situação. Ele pode acionar o Botão de Emergência no aplicativo, que imediatamente envia um alerta para a equipe de suporte. A partir daí, a equipe pode entrar em contato com o cliente para entender a situação e tomar as medidas necessárias para garantir sua segurança.
Da mesma forma, se um profissional estiver realizando um atendimento e perceber qualquer situação incômoda, ele também poderá acionar o Botão de Emergência para receber ajuda imediata. Isso inclui situações como mal-estar físico, problemas de segurança no local de atendimento, entre outros.
O Botão de Emergência é monitorado em tempo real pela equipe de suporte da plataforma, que está pronta para agir em caso de necessidade.
